Co je webová analytika?
Webová analytika je proces sběru, měření, vyhodnocování a interpretace dat o chování návštěvníků na webu. Pomáhá pochopit:
- Kdo váš web navštěvuje
- Odkud přicházejí
- Co na webu dělají
- Co funguje a co ne
Nejčastěji používaný nástroj: Google Analytics 4 (GA4).
Proč je měření dat na webu důležité?
🎯 Lepší rozhodování
Místo domněnek pracuješ s reálnými daty. Zjistíš, které kanály, stránky nebo kampaně ti přinášejí výsledky.
🔍 Optimalizace výkonu
Identifikuješ slabé body (např. vysoká míra opuštění na určité stránce) a víš, kde zasáhnout.
📊 Měření cílů a konverzí
Sleduješ odeslané formuláře, nákupy, kliky na tlačítka – a víš, co generuje zisk.
Úvod do Google Analytics 4
GA4 je nová generace Google Analytics, která:
- Sleduje data pomocí událostí (eventů) místo relací
- Funguje i bez cookies (částečně)
- Je připravená na budoucnost bez třetích stran
- Lze propojit s Google Ads, BigQuery, Looker Studio
Co sledovat v GA4?
| Metrika | Co znamená | Proč je důležitá |
|---|---|---|
| Počet uživatelů | Kolik lidí navštívilo web | Základní přehled o návštěvnosti |
| Zdroje návštěvnosti | Odkud lidé přišli | Určuje účinnost kanálů (Google, Facebook, direct…) |
| Míra zapojení | Jak aktivně se uživatelé chovají | Nahrazuje „bounce rate“ |
| Události (events) | Akce jako kliky, scrollování, formuláře | Měří konkrétní chování |
| Konverze | Dosažení cíle (nákup, odeslání formuláře) | Klíčové pro výkonnost webu |
Jak začít s Google Analytics 4?
- Vytvoř GA4 účet na analytics.google.com
- Přidej měřicí kód na web – ručně nebo pomocí Google Tag Manageru
- Nakonfiguruj události – např. kliknutí na tlačítko, scrollování, formuláře
- Nastav cíle (konverze)
- Propojení s dalšími nástroji – např. Search Console, Ads, Looker Studio
Alternativy ke Google Analytics
| Nástroj | Zaměření | Vhodné pro… |
|---|---|---|
| Matomo | GDPR-friendly, open-source | Weby s důrazem na soukromí |
| Plausible | Jednoduchá analytika bez cookies | Blogy, jednoduché weby |
| Fathom | GDPR-friendly, placený | Agentury, klientské projekty |
| Simple Analytics | Bez cookies, placený | Startupy a minimalistické weby |
Nejčastější chyby při práci s analytikou
- Sběr dat bez cíle – „měříš vše, ale nic nevyhodnocuješ“
- Ignorování mobilních návštěvníků
- Nefunkční nebo chybějící měřicí kód
- Nesledování konverzí
- Špatná interpretace dat (např. vysoký bounce rate ≠ problém vždy)
Příklady, jak analytiku využít
- Zjistit, odkud přichází nejvíce konverzí
- Vyhodnotit A/B testování tlačítek
- Odhalit, proč lidé opouštějí košík
- Zjistit, které články mají nejdelší čtenost
FAQ – často kladené otázky
Je GA4 zdarma?
Ano, Google Analytics 4 je bezplatný nástroj pro sledování výkonu webu.
Mohu používat GA4 i bez cookies?
GA4 částečně funguje i bez cookies díky modelování dat, ale přesnost je nižší.
Musím mít souhlas pro měření?
Ano, pokud používáš cookies, musíš mít cookie lištu a souhlas (GDPR/český zákon).
Kolik stránek mohu sledovat v jednom účtu?
V GA4 lze mít více tzv. „properties“, každou pro jeden web nebo aplikaci.